從設計師到創業者,是一個順其自然的選擇

2017-11-20 23:25:06

起點:從設計師開始的創業之路

       談起創業初衷,邱懿武說,當時想法其實蠻簡單,覺得工業設計有很多好想法,而好想法需要實踐出來。創業幾年過來,我深刻體會是,設計師更多站在造物視角看待這個世界,我們一直覺得這個世界有很好設計構成的。但其實創業之后要去做的產品可能是一家公司、一個服務、一種商業模式,更多從商業和社會角度看待問題,這也給了我極大的挑戰。我也喜歡坐著什么都不想去設計產品,但經營公司就不可能,要管人事,要管財務,這都是超出我知識范疇的事情,包括公司經營管理、融資、法律,以前壓根沒接觸過的。一個好的設計師變成好的CEO的時候,必須讓自己的成長更加多元化,成長的更好。

 

       這期間,我也會請教我們公司的法律顧問、管理顧問、人事顧問、財務顧問,還有自學,包括北大經濟學課、清華管理學課等。這種充實能讓自己的綜合能力提升更快,而不只是還在關注造物本身。我更多把造物交給我的同事,交給合伙人,因為他們可能更擅長這方面。而我更多將注意力集中在商業和設計創新融合,以及商業模式的設計。

 

云馬:新產品還是新模式

       創業的時候選擇了新產品這個邏輯,符合我的特點,因為設計師就是做新產品,不管軟件還是硬件,就是把各種資源整合在一起創造新產品,我們想通過這個作為切入點進入出行領域。現在共享單車的創業起點和我們差不多,但是他們不擅長新產品而選擇了新模式,通過模式的力量去拉動出行行業的變革。我們產品也是自行車,但是我們的方向是用智能化技術去升級自行車。

 

 

       站在新模式角度的時候,突然發現共享單車成長速度完全超乎我們想象,共享單車引爆了兩輪出行,它會帶動新產品、新技術發展。過去幾年我們投入了很多設計和研發,儲備了比如電器化自行車,帶電的底層機電一體化,軟件嵌入式。因為浙大的工業設計專業設立在計算機學院,所以很多時候,我們思考如何將陳品設計與技術解決,包括如何更加智能化。有了這些基礎之后,現在選擇和新模式企業進行合作,一起去擁抱共享單車所帶來的共享出行行業變化。

 

 

云造:產品設計轉型服務設計

       首先是商業模式上的改變,云造的業務原來更多toC產品,我們洞察市場需要一款怎樣的車后,去做研究設計制造,然后銷售給toC用戶,這條鏈條就結束了,無非是提供好的服務和客戶關系的維護。當我們往服務設計這個方向轉型之后,我們提供的產品是服務設計,選擇toB,跟大的共享單車平臺、政府、園區景區,幫他一起洞察所在市場里的用戶需求,等于是toBtoC了。這個過程當中要聚焦到幫用戶、客戶創造價值,內部流程就精簡了,不像toC還要自己研發供應鏈整合,更多的是項目規劃型的方式。

 

       對于我們來說鏈條變短了以后,產品結構甚至組織結構也發生變化,比如設計師、結構師、嵌入式軟件師還有服務器app軟件組成一個項目組。以前可能自己是客戶,現在變成有幾個客戶,組織流程和商業模式都發生了變化。toC的時候想要營利,既要有品牌流量又要儲備產品,相對來說財務模型壓力非常大。但是做toB的時候發現這是我們比較擅長的,所以也可以迅速找到盈利點。

 

展望:共享經濟的挑戰與未來

       共享更加符合社會發展規律的模式和服務的重構,不擁有產品,只要去使用產品,有使用權而沒有所有權,讓更多人可以享受好服務。我們在合作過程當中發現培養用戶習慣需要很長一段路,共享單車現在也面臨很大的挑戰,破壞、亂停亂放、各種違章,都需要一個周期去養成習慣。很好的一點是共享單車推出之后,培養了用戶新的習慣,人們對共享的意識提高了。去年年底我們做一個實驗,把公司各種稀奇古怪的車貼上二維碼放到馬路上,連大叔都問“你這個車能共享啊”。

 

       這是巨大的社會流量紅利,培養用戶習慣可能需要很長一段時間去做用戶的引導規范。不過前段時間國務院發了一個促進共享經濟的指導意見,這個指導意見把共享單車以及其他的共享方式納入一個范疇里,毫無疑問這是符合經濟發展規律的。但同時它面臨著各種社會的認知問題,需要比較長的一段時間去磨合培養。就像電商,我最早在網絡上購物時淘寶還沒成立,是01年在易趣網。十年下來電子商務的發展已經完全融入到我們的生活當中,它需要長時間培育。

 

感悟:以始為終,整合創新

       從求是園畢業,到如今投身創業已經快四年多。談到創業緣由,我一直認為是自然而然的事情。溫州人的基因給了我天然的商業嗅覺,除了創業,我覺得無路可選,于是自然而然地去創業。這也是我給很多人的建議,創業應該是到了一個時間點,順其自然的選擇。

 

       其次,希望創業者可以充分結合自身的專業優勢,同時把握時代的進程,順勢而為。云造是“云”和“造”的結合,是科技、設計與制造業的整合。我們選擇站在智能出行領域,正是結合了創始團隊產品設計的優勢,同時看到了傳統行業轉型升級的巨大機遇。

 

       再者,強調下團隊搭建與合理用人的重要性。核心創始團隊一定要注重學科背景和專業能力的差異性和互補性,這樣才能形成穩定的補位結構,最大程度地降低決策風險,以免偏離軌道。同時,要把合適的人放在合適的位置上,充分發揮每一個人的特長和價值。

 

       最后,以終為始。始終要明晰,創業的目標到底是什么?現在做的事情是否向目標一步步地靠近?比如云造想要做的是一家非常有創新性的公司,希望通過我們的創新設計和技術去影響一些行業。所以,我們每設計一件新的產品,每創造一種新的模式,都會圍繞我們的初衷去評判,保證公司的發展軌道不偏航。

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